針對別墅客戶，打破24小時服務機制，將響應時間縮短為8小時。
After-sales team
售后團隊
德能舒適家擁有獨立、專業的售后服務團隊，所有售后成員均熟悉RCS系統使用、保養、維修等多個環節，提供全天候24小時的冷、暖、風、水四大系統的售后保障，同時建立“德能客戶信息系統檔案”，定時上門清洗及保養，并承諾市區24小時內上門服務，第一時間為客戶解決各類問題。
不一樣的施工服務標準
-
● 8小時上門服務 -
● 專屬APP時刻監控設備運營情況，同時方便客戶反饋問題，真正做到隨時隨地無縫對接。 -
● 主動服務定期回訪，主動服務，售后工作主動化，在客戶還未發現問題之前，消除問題 -
● 專屬客戶服務手冊為客戶提供專屬服務手冊 -
● 全方位便捷服務企業金鑰匙·金融首年0費率，企業金鑰匙·金融0利息，為您建設更美好的生活 -
● 專屬檔案管理專屬檔案管理，專業售后人員對安裝設備、系統、管路等進行紙質及電子存檔，用最專業的辦法服務好客戶。 -
● 專業售后售后人員專業性強，多謝、大型設備調試等，往往考慮的問題更加全面，專業性較強。所有售后人員均獲得廠家認證，參加專業培訓，持證上崗。最大概率一次上門解決問題呢，杜絕同一問題反復上門。
先進的檢測工具
ADVANCED TOOLS
一對一管家式服務
ONE-TO-ONE HOUSEKEEPING SERVIVE
1對1管家式專人服務，從1而終，替您解決1切問題，絕不推諉責任!
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專屬檔案管理專屬檔案管理，專業售后人員對安裝設備、系統、管路等進行紙質及電子存檔，用最專業的辦法服務好客戶。
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專業售后售后人員專業性強，多謝、大型設備調試等，往往考慮的問題更加全面，專業性較強。所有售后人員均獲得廠家認證，參加專業培訓，持證上崗。最大概率一次上門解決問題呢，杜絕同一問題反復上門。
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8小時上門服務針對別墅客戶，打破24小時服務機制，將響應時間縮短為8小時。
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專屬APP時刻監控設備運營情況，同時方便客戶反饋問題，真正做到隨時隨地無縫對接。
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主動服務定期回訪，主動服務，售后工作主動化，在客戶還未發現問題之前，消除問題
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